Experiencia del Cliente en Zara: Un Análisis Detallado
Zara, una de las marcas líderes en el mundo de la moda rápida, ha revolucionado la experiencia de compra en sus tiendas, estableciendo nuevos estándares en el servicio al cliente y la interacción en el punto de venta. Este análisis detalla cómo Zara ha logrado crear una atmósfera que no solo fomenta la compra, sino …