Los públicos afines son una forma de llegar a nuevos clientes que son como tus clientes actuales y, por lo tanto, tienen más probabilidades de convertir para tu negocio. Los públicos afines de Facebook son una herramienta de datos que te da la oportunidad de llegar a nuevos clientes, mediante la búsqueda de personas que son similares a tus mejores clientes. Facebook toma información sobre los clientes actuales, que puede extraerse de una gran lista de opciones, entre las que se incluyen:
- Una lista de clientes que subas a Facebook
- Tráfico del sitio web en cualquier lugar donde hayas colocado un píxel de Facebook
- Una lista de personas que han interactuado con la página de Facebook de tu empresa y genera una lista de personas similares a tus clientes actuales. Este público similar tiene más probabilidades de convertirse en clientes, ya que son parecidos a tus clientes actuales. Puedes elegir el tamaño de la audiencia y el país objetivo para asegurarte de que los clientes son relevantes para tu producto o servicio.
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¿Cómo ayudan los públicos afines de Facebook a los anunciantes?
Los públicos afines son valiosos porque te ayudan a encontrar personas que son similares a tus compradores actuales. Facebook dispone de cantidades ingentes de datos sobre sus usuarios y tiene la capacidad de establecer conexiones a través de esos datos. Estos públicos afines son muy eficaces para encontrar usuarios con un alto nivel de conversión.
Los públicos afines te ofrecen una forma de llegar a un público que va más allá de la segmentación por intereses o comportamiento. Dado que el público se crea a partir de sus clientes actuales o clientes potenciales cualificados, puede eliminar el método de adivinar y comprobar para ampliar su público. El tamaño de los públicos afines también puede ser mucho mayor que el de tu lista de correo electrónico y el total de «me gusta» de Facebook. Al crear un público similar en Facebook, puedes elegir entre un 1% y un 10% del tamaño del público, lo que te proporcionará un público de al menos 2 millones de personas en EE.UU. El porcentaje indica el grado de similitud entre el público similar y tu público personalizado. Las audiencias más pequeñas tienden a funcionar mejor, entre 50.000 y 1.000 personas.
Los públicos afines suelen ser menos caros que otros públicos de segmentación basados en el comportamiento o los intereses. También suelen ser el tipo de público con mejor rendimiento que Facebook tiene actualmente si se utiliza una segmentación del 1% al 2%. Upwork descubrió que los públicos similares que utilizaban un 1% o un 2% obtenían el mejor rendimiento CPA el 67% de las veces. Esto se debe a que Facebook utiliza el aprendizaje automático para adaptar y orientar en función de las conversiones exitosas, puntualiza la agencia publicidad Málaga Andar.. Una ventaja añadida de que Facebook haga la mayor parte del trabajo con la segmentación por públicos afines es que te libera para que puedas dedicar más tiempo a tus otras campañas.
¿Cuáles son las posibles fuentes de audiencia?
Las posibilidades de los públicos afines de Facebook son casi infinitas. Puedes generar cientos de fuentes diferentes para públicos similares. Por ejemplo, si vendes camisetas de fútbol, podrías crear
- Una lista de personas que ya te han comprado una camiseta.
- Una lista de los clientes que más gastan
- Una lista de personas que han interactuado con tu página de Facebook o tus publicaciones en Facebook de diversas formas.
- Una lista de personas que han interactuado con su negocio en la tienda o por teléfono.
- Una lista de las personas que han visitado tu sitio web con el píxel de Facebook.
- Una lista de personas que han utilizado tu aplicación.
- Una lista de personas que han visitado tu perfil de Instagram o han interactuado con él.