Compromiso
Como CIO, cuando se plantea una tecnología que hará que la organización pase a la siguiente normalidad, también debe comprender las habilidades necesarias para el éxito.
Un factor importante para el éxito de cualquier transformación es la adquisición de nuevas competencias que complementen las tecnologías colaborativas y la comprensión de cómo trabajar con nuevas tecnologías como la IA. En el ámbito técnico, existen carencias específicas de talento y competencias relacionadas con la IA que pueden actuar como importantes limitaciones.
Si su reinicio va a tener éxito, también debe comprometerse con los empleados para conseguir el compromiso a todos los niveles, de modo que puedan participar y contribuir a los cambios.
Reiniciar
A la hora de poner en marcha su reinicio, hay que definir y ejecutar los pasos adecuados para evitar grandes fracasos. En un libro reciente, el ex ejecutivo de Proctor and Gamble Tony Saldanha propone un proceso de cinco etapas para guiar a las empresas a través del proceso de transformación. (Por qué fracasan las transformaciones digitales – Ver artículo ).
Fase 1 – Fundamentos. Actualizar la tecnología a las últimas plataformas digitales, automatizar los procesos internos y digitalizar las operaciones. Esto debe hacerse en pequeños pasos iterativos para evitar grandes fracasos en la implantación.
Fase 2 – Innovación aislada. Algunas funciones o divisiones empiezan a adoptar tecnologías disruptivas para crear nuevos productos, procesos o modelos de negocio, pero lo hacen de forma aislada, sin repercusión en toda la empresa.
Fase 3 – Transformación parcialmente sincronizada. La empresa tiene ahora una mezcla de productos, procesos y modelos de negocio antiguos y nuevos, sin una infraestructura digital global ni una cultura de la innovación que sea sostenible. Por tanto, en esta fase, la empresa se centra en gestionar los cambios organizativos y culturales necesarios.
Fase 4 – Transformación totalmente sincronizada. Se ha implantado una infraestructura digital, un nuevo modelo de negocio y una cultura en toda la organización. Si bien la empresa puede ofrecer ahora mejores resultados a los clientes, productos digitales innovadores y una mayor eficiencia operativa, la transformación está a un cambio importante de ser perturbada. Por eso es imperativo «hacer de las capacidades digitales y de una cultura innovadora ágil una parte integral continua de la empresa». Cree una estrategia para abordar la recapacitación para la era digital y manténgase al día con la evolución del panorama tecnológico y las innovaciones potencialmente disruptivas.
Etapa 5 – ADN vivo. Aquí es donde la transformación se hace sostenible. Todas las áreas de la empresa tienen un enfoque decidido hacia la innovación, un espíritu de evolución continua y un propósito común compartido. ¿Busca un proveedor de servicios ERP para su empresa? Galdón Software puede ayudarle.