Su sitio web está listo, está escribiendo en su blog sobre temas que interesan a sus clientes, sus campañas de marketing se dirigen a las personas adecuadas y el tráfico de su sitio web aumenta día a día. Sin embargo, si este tráfico no se convierte en algo, como una venta o un registro en su lista de correo electrónico, es simplemente una pérdida de tiempo y esfuerzo, indica la agencia de publicidad Andar.
Puedes cambiar esto siguiendo estos siete consejos de optimización de la tasa de conversión:
- Sea claro sobre lo que ofrece: En cualquier página de aterrizaje, debe exponer claramente su propuesta de valor, entendiendo quién es su audiencia y su buyer persona. Escriba su texto teniendo en cuenta su público objetivo y comunicando cómo su producto o servicio puede resolver el problema de su cliente. Dedica la mayor parte del tiempo a un buen titular e incluye un sencillo vídeo en la página para humanizar tu marca.
Si diriges a los clientes a tu sitio web a través de una campaña de marketing o un anuncio de búsqueda de pago, las páginas de aterrizaje son imprescindibles.
- Elige bien tus CTA Uno de los principales componentes para garantizar las conversiones es su llamada a la acción (CTA), que indica a los visitantes por qué tienen que hacer exactamente lo que usted quiere que hagan. Su CTA no sólo debe ser clara y accesible para que los visitantes no se confundan sobre lo que deben hacer, sino que también debe contener valor y urgencia para llevarlos a actuar al instante.
- Incluya reseñas: Una encuesta de consumidores publicada recientemente afirmaba que el 97% de los clientes tienen en cuenta las reseñas antes de tomar una decisión de compra. Los testimonios y las reseñas son vitales a la hora de ganar credibilidad a los ojos de tus visitantes, especialmente para aquellos que visitan tu sitio por primera vez.
- Velocidad de la página/Optimización móvil: Las estadísticas recientes destacan que un 40% de las personas abandonan los sitios que tardan más de 3 segundos en cargarse. En concreto, en los móviles, un retraso de un segundo en la respuesta de la página puede suponer una reducción del 7% en las conversiones.
Hoy en día, cuando la tecnología y la automatización nos simplifican la vida, los visitantes de su sitio web también vienen con expectativas. Si tarda en cargar, es probable que abandonen la idea de comprarte. En pocas palabras, en la mayoría de los casos, cuanto más rápido sea su sitio web, mejor será su tasa de conversión.
Y lo que es más importante, ya que más del 50% de los usuarios de Internet navegan en sus teléfonos móviles, es más importante que nunca optimizar para móviles.
- Haz un seguimiento de todo: La forma más eficaz de entender qué es lo que funciona en tu sitio web y qué es lo que mantiene las conversiones a raya es hacer un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con él. El uso de una herramienta de análisis para rastrear sus conversiones en línea le permite identificar las áreas más fuertes y más débiles de su sitio web, así como el rendimiento individual de sus campañas de marketing.
- Chat en directo: Cuando un visitante de la web no convierte, es posible que tenga una pregunta o duda sobre su producto o servicio. A través del chat en vivo, los empleados del servicio de atención al cliente o de ventas pueden aliviar las preocupaciones y responder a las consultas de los posibles clientes que están indecisos, y convertirlos.
- Elimine las distracciones: La mayoría de las empresas cometen el error de incluir demasiadas cosas en sus sitios web, arrastrando a los visitantes en varias direcciones y dejándolos confundidos. El truco consiste en incluir sólo los elementos que van a contribuir a convertir el tráfico de su sitio web y hacer que hacer negocios con usted sea lo más fácil posible.
En última instancia, lo que funciona para un sitio web, un público o un nicho puede no funcionar para otro. Por eso, es importante seguir probando y mejorando. Averigüe qué es lo que mejor funciona para su negocio, y luego siga con ello.